> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.lobbystack.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configure el nombre, el saludo y la voz de su agente > Ponga nombre a su agente con IA, escriba la frase de bienvenida que usa en las llamadas y los chats, y elija la voz que oyen quienes llaman. Abra un agente desde **Agentes** en la barra lateral. Su primera página, **General**, reúne en **Nombre, saludo y voz** lo primero que oyen quienes llaman. ## Nombre El **Nombre** del agente le indica a su equipo qué agente atendió una llamada. Solo lo ve su equipo, en el panel y en la [Bandeja de entrada](https://docs.lobbystack.com/es/dashboard/inbox.md). Quienes llaman nunca lo oyen, así que elija un nombre útil para su equipo, como `Línea de fin de semana` o `Clínica del centro`. ## Saludo El saludo es la primera frase que dice su agente al contestar una llamada o iniciar una conversación. Hágalo breve y concreto. Un buen saludo suele incluir el nombre del negocio, una breve aclaración de que quien llama habla con el agente con IA y un ofrecimiento de ayuda. | Tipo de negocio | Ejemplo de saludo | | - | - | | Clínica dental | Gracias por llamar a Bright Smile Dental. Soy el agente con IA. ¿En qué puedo ayudarle? | | Salón de belleza | Gracias por llamar a North Loop Salon. Puedo ayudarle con los servicios, la disponibilidad y los mensajes para el equipo. | | Servicios para el hogar | Gracias por llamar a Peak HVAC. Soy el agente con IA. ¿Llama por un servicio, por una cita o por una urgencia? | | Restaurante | Gracias por llamar a Maple Table. Puedo ayudarle con el horario, las reservas y los mensajes para el personal. | **1. Abra el agente** Haga clic en **Agentes** en la barra lateral y abra el agente. Su menú se abre en **General**. **2. Edite el saludo** Haga clic en **Editar** junto a **Saludo** y cambie el texto. **3. Guarde** Haga clic en **Guardar**. Si no ha cambiado el saludo, este sigue su [idioma predeterminado del cliente](https://docs.lobbystack.com/es/settings/business-details.md#idioma-predeterminado-del-cliente) cuando usted lo cambia. ## Voz **Voz** define cómo suena su agente en las llamadas telefónicas y en las llamadas desde su navegador, incluidas las llamadas de prueba. La fila muestra la voz actual y cómo suena, por ejemplo Marin · Aguda, rápida. Los agentes nuevos empiezan con Marin, o con la voz del agente desde el que los agregó. **1. Abra la lista de voces** En **General**, haga clic en **Cambiar voz**. **Actual** muestra la voz en uso, y **Todas las voces** enumera las demás con su tono y su ritmo. **2. Escuche una voz** Haga clic en el botón de reproducción junto a una voz para escucharla en su idioma predeterminado del cliente. Escuchar una voz no la selecciona. **3. Guarde su elección** Seleccione la voz y haga clic en **Usar esta voz**. Las llamadas nuevas usan la voz poco después de guardarla. Una llamada en curso mantiene la voz con la que empezó. Para comprobar el resultado, haga clic en **Llamada de prueba** en la parte superior de la página. Los propietarios y los administradores pueden cambiar la voz. Los lectores ven la voz actual, pero **Cambiar voz** está desactivado para ellos. Si su negocio tiene acceso **Solo actividad** a través de un socio, su equipo no ve **Agentes**. Puede elegir entre Alloy, Ash, Ballad, Beacon, Bossa, Cedar, Cinder, Coral, Delta, Echo, Gleam, Marin, Meridian, Quartz, Ripple, Sage, Shimmer, Stone, Tempo, Verse, Vesper y Willow. En la [API](https://docs.lobbystack.com/es/api/overview.md), envíe `voice` en `PATCH /receptionist` con el nombre en minúsculas, por ejemplo `cedar`. `/receptionist` cambia el agente predeterminado. ## Ajustes relacionados * [Reglas](https://docs.lobbystack.com/es/agent/rules.md): lo que hace el agente en todos los canales o en uno solo * [Llamadas y citas](https://docs.lobbystack.com/es/agent/calls-and-booking.md): transferencias, El personal responde primero, reservas y cambios de citas * [Datos del negocio](https://docs.lobbystack.com/es/settings/business-details.md): el resumen del negocio, el horario de atención, los idiomas y la moneda que comparten todos los agentes This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.