> ## Documentation Index
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# Añada servicios reservables

> Añada entradas de servicios para que quienes llaman entiendan lo que ofrece y pidan la cita adecuada.

La página **Servicios** contiene los tipos de cita o las prestaciones de las que su recepcionista puede hablar con quienes llaman. Los servicios se gestionan con la misma tabla de entradas que Conocimiento y Reglas: un título, el contenido, etiquetas opcionales, el estado y las acciones.

Las entradas de servicios ayudan a LobbyStack a explicar lo que usted ofrece, recopilar los datos adecuados de quien llama y guiar las solicitudes de cita cuando su calendario está conectado.

## Añadir un servicio

<Steps>
  <Step title="Abra Servicios">
    Vaya a **Agente** > **Servicios**.
  </Step>

  <Step title="Añada un servicio">
    Haga clic en **Añadir servicio**.
  </Step>

  <Step title="Describa el servicio">
    Introduzca un título claro, como "Consulta inicial", y describa qué incluye el servicio. Si le resulta útil, añada etiquetas con las palabras que usan quienes llaman.
  </Step>

  <Step title="Guarde">
    Haga clic en **Guardar**. El servicio aparece en la tabla de Servicios.
  </Step>
</Steps>

## Ayudar a quienes llaman a reservar el servicio adecuado

Escriba las entradas de servicios tal como las piden quienes llaman:

* Use el nombre sencillo con el que sus clientes conocen el servicio.
* Incluya la duración, los requisitos, las instrucciones de preparación y los precios solo cuando esos datos no cambien.
* Añada sinónimos en las etiquetas cuando quienes llaman usen palabras distintas para el mismo servicio.
* Mantenga desactivados los servicios no disponibles o de temporada.

## Ejemplos de servicios

| Servicio | Datos útiles que incluir |
| - | - |
| Consulta inicial | Para quién es, duración habitual, si se puede reservar en línea y qué debe preparar quien llama. |
| Reparación urgente | Qué se considera urgente, si hay servicio el mismo día y cuándo debe transferir la llamada la recepcionista. |
| Cita de seguimiento | Quién debe reservarla, cuánto suele durar y si debe ser con un miembro concreto del equipo. |
| Servicio de temporada | Los meses en que se ofrece, el plazo de reserva y lo que deben saber quienes llaman antes de solicitarlo. |

## Reservas en el calendario

Conecte Google Calendar si quiere que LobbyStack compruebe la disponibilidad y añada las reservas a su calendario.

<Card title="Conecte Google Calendar" icon="calendar" href="/es/integrations/google-calendar">
  Conecte una cuenta de Google y seleccione el calendario que LobbyStack debe usar para las reservas.
</Card>