> ## Documentation Index
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# Revise su espacio de trabajo desde Inicio

> Consulte las llamadas, los mensajes y las citas de este mes, los seguimientos que aún requieren a una persona y sus próximas reservas desde la página Inicio de LobbyStack.

La página **Inicio** es la vista diaria de su espacio de trabajo. Reúne las llamadas recientes, las tareas de seguimiento, las próximas citas y un resumen de la actividad para que su equipo decida qué atender primero.

<img src="https://mintcdn.com/lobbystack/YJPgQFf1naOlL4bO/images/screenshots/dashboard.png?fit=max&auto=format&n=YJPgQFf1naOlL4bO&q=85&s=62d2424574872a04a77a6f8cc2488ff3" alt="Página Inicio del panel de LobbyStack" width="3200" height="2000" data-path="images/screenshots/dashboard.png" />

*Use Inicio al comenzar un turno para ver qué requiere atención antes de abrir llamadas o mensajes concretos.*

## Qué muestra Inicio

| Sección | Para qué sirve |
| - | - |
| **KPI** | Totales mensuales de llamadas, mensajes, citas y contactos. |
| **Acción requerida** | Tareas de seguimiento que aún necesitan la respuesta de una persona, como devoluciones de llamada o solicitudes de traspaso. |
| **Próximas** | Las próximas citas reservadas en el calendario. |
| **Llamadas por mes** | Un gráfico del volumen mensual de llamadas basado en los registros de llamadas guardados. |
| **Llamadas recientes** | La actividad más reciente de llamadas entrantes, con datos de quien llama, la hora y el resultado. |

## Revisar los seguimientos

<Steps>
  <Step title="Abra Inicio">
    En la barra lateral del panel, vaya a **General** > **Inicio**.
  </Step>

  <Step title="Revise Acción requerida">
    Revise las devoluciones de llamada, las solicitudes de traspaso a una persona y otros elementos de seguimiento.
  </Step>

  <Step title="Abra la llamada relacionada">
    Seleccione el elemento o abra la llamada relacionada desde **Llamadas** para revisar la transcripción, la grabación y los detalles.
  </Step>

  <Step title="Complete la tarea">
    Cuando su equipo haya hecho el seguimiento, marque la tarea como hecha desde la página de detalle de la llamada.
  </Step>
</Steps>

## Usar Inicio al comenzar un turno

Empiece por **Acción requerida**, revise después las citas en **Próximas** y, por último, eche un vistazo a **Llamadas recientes** por si hay algo fuera de lo normal. Así el equipo se centra en los clientes que esperan una respuesta, sin tener que buscar entre todas las llamadas y mensajes.