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# Añada servicios reservables

> Añada los servicios que se pueden reservar, con su duración y su precio, para que su agente explique lo que ofrece y reserve la cita adecuada.

La página **Servicios** muestra lo que quienes llaman pueden reservar. Cada servicio tiene un título, una duración, un precio opcional, una descripción y un interruptor **Reservable**. Su agente los usa para explicar lo que ofrece, decir los precios y reservar citas de la duración correcta.

## Añadir un servicio

**1. Abra Servicios**

Vaya a **Negocio** > **Servicios**.

**2. Añada un servicio**

Haga clic en **Añadir servicio**.

**3. Ponga nombre al servicio y elija su duración**

Introduzca un **Título** claro, como "Consulta inicial", y elija la **Duración**. Su agente usa la duración para buscar horarios libres.

**4. Indique un precio**

Elija un tipo de precio e introduzca el importe, o deje el importe vacío. Consulte [Precios](#precios).

**5. Describa el servicio**

En **Contenido**, describa qué incluye el servicio y para quién es.

**6. Añada**

Deje **Reservable** activado para que su agente ofrezca el servicio en las llamadas y haga clic en **Añadir**. El servicio aparece en la tabla de Servicios.

Para cambiar un servicio, haga clic en su fila, edítelo y haga clic en **Guardar**.

## Precios

| Tipo de precio | Qué introduce | Qué dice su agente a quien llama |
| - | - | - |
| **Fijo** | Un importe | Ese precio. |
| **Desde** | El precio más bajo | Un precio de partida, como "desde \$40". |
| **Entre** | El precio más bajo y el más alto | El rango de precios. |
| **En persona** | Ningún importe | El negocio fija el precio cuando sabe lo que necesita quien llama. |

Su agente dice el precio que introdujo. Si deja el importe vacío, no se inventa uno, y la columna **Precio** muestra **Sin definir**. Los precios usan la moneda que elija en [Datos del negocio](https://docs.lobbystack.com/es/settings/business-details.md#moneda).

## Duplicar, desactivar o eliminar un servicio

Abra el menú **Más opciones** en la fila de un servicio:

* **Duplicar** copia el servicio y añade "(copia)" a su título. Edite la copia para crear un servicio parecido.
* **Desactivar** impide que su agente ofrezca el servicio, que sigue en la tabla. Haga clic en **Activar** para volver a ofrecerlo.
* **Eliminar** borra el servicio. Su agente deja de ofrecerlo, y las citas pasadas lo siguen mostrando.

## Elegir quién hace cada servicio

Si añade [empleados](https://docs.lobbystack.com/es/settings/employees.md), elija los servicios de cada uno en la página **Empleados**. Así, quienes llaman pueden reservar con una persona concreta.

## Ayudar a quienes llaman a reservar el servicio adecuado

Escriba los servicios como los piden quienes llaman:

* Use el nombre del servicio que entienden sus clientes.
* Añada a la descripción los requisitos y las instrucciones de preparación solo cuando esos datos sean estables.
* Mencione en la descripción otros nombres que quienes llaman usan para el servicio.
* Mantenga desactivados los servicios no disponibles o de temporada.

## Ejemplos de servicios

| Servicio | Datos útiles que incluir |
| - | - |
| Consulta inicial | Para quién es, duración habitual, si se puede reservar en línea y qué debe preparar quien llama. |
| Reparación urgente | Qué se considera urgente, si hay servicio el mismo día y cuándo debe transferir la llamada el agente. |
| Cita de seguimiento | Quién debe reservarla, cuánto suele durar y si debe ser con un miembro concreto del equipo. |
| Servicio de temporada | Los meses en que se ofrece, el plazo de reserva y lo que deben saber quienes llaman antes de solicitarlo. |

## Reservas en el calendario

Conecte Google Calendar si quiere que LobbyStack compruebe la disponibilidad y añada las reservas a su calendario.

> [card] [Conecte Google Calendar](https://docs.lobbystack.com/es/integrations/google-calendar.md)
>
> Conecte una cuenta de Google y seleccione el calendario que LobbyStack debe usar para las reservas.


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