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# Choisir un forfait et gérer la facturation

> Comprenez les forfaits LobbyStack : Free, Starter, Pro, Enterprise et auto-hébergement.

LobbyStack prend en charge cinq types de forfaits dans l'application :

* **Free** pour les espaces de travail hébergés avec une utilisation incluse plafonnée.
* **Starter** pour les espaces de travail hébergés avec un abonnement mensuel ou annuel, une utilisation incluse et des dépassements facturables.
* **Pro** pour les espaces de travail hébergés avec une utilisation incluse plus élevée, une facturation mensuelle ou annuelle et des dépassements facturables.
* **Enterprise** pour les ententes hébergées sur mesure.
* **Auto-hébergé** pour les déploiements qui utilisent vos propres fournisseurs et votre propre infrastructure.

## Forfaits hébergés

| Forfait | Prix mensuel | Prix annuel | Minutes vocales | Segments SMS d'alerte | Tentatives de transfert | Base de connaissances | Dépassements |
| - | - | - | - | - | - | - | - |
| Free | 0 \$ | - | 30 min dans le navigateur | - | - | 25 Mo | Non |
| Starter | 30 \$/mois | 288 $/an (24 $/mois en moyenne) | 150 min | 50 | 20 | 100 Mo | Oui |
| Pro | 100 \$/mois | 960 $/an (80 $/mois en moyenne) | 500 min | 200 | 100 | 500 Mo | Oui |
| Enterprise | Sur mesure | Sur mesure | Sur mesure | Sur mesure | Sur mesure | Sur mesure | Sur mesure |

Le forfait Free n'a pas de numéro de téléphone. Vous testez le réceptionniste avec des appels depuis le navigateur, donc Free ne peut ni envoyer de textos ni transférer d'appels. Starter et Pro incluent un numéro d'entreprise.

Une tentative de transfert est le second appel que LobbyStack passe lorsqu'il transfère un appelant en direct à une personne. LobbyStack ne passe aucun autre appel sortant.

Tarifs de dépassement des forfaits payants :

| Type d'utilisation | Starter | Pro |
| - | - | - |
| Voix | 0,20 \$ par minute supplémentaire | 0,18 \$ par minute supplémentaire |
| SMS d'alerte | 0,02 \$ par segment supplémentaire | 0,02 \$ par segment supplémentaire |
| Tentatives de transfert | 0,02 \$ par tentative supplémentaire | 0,02 \$ par tentative supplémentaire |

L'utilisation incluse est remise à zéro chaque mois, pour les abonnements mensuels comme annuels. Les minutes inutilisées ne sont pas reportées.

## Auto-hébergement

Les espaces de travail auto-hébergés fonctionnent sur vos propres fournisseurs et votre propre infrastructure, en dehors des quotas des forfaits hébergés de LobbyStack.

<Card title="Vue d'ensemble de l'auto-hébergement" icon="server" href="/fr/self-hosting/overview">
  Découvrez ce que votre équipe gère quand vous exploitez LobbyStack vous-même.
</Card>

## Gérer la facturation

Dans le tableau de bord, ouvrez **Réglages** > **Forfait** pour :

* Voir le forfait actuel.
* Passer à Starter ou à Pro.
* Gérer votre abonnement.
* Consulter les transactions de facturation récentes.
* Définir un plafond de dépenses mensuel pour les dépassements.