Desvíe la línea de su negocio a LobbyStack

El desvío de llamadas envía las llamadas de la línea actual de su negocio a su número de LobbyStack, y su recepcionista las contesta. Sus clientes siguen marcando el número que conocen. Usted activa el desvío con su operador, desde el teléfono al que llaman sus clientes. El panel muestra estos pasos con su número ya puesto. Durante la prueba gratuita, haga clic en Configurar el desvío en Inicio. Después de suscribirse, haga clic en Guía de desvío de llamadas en la página que confirma su plan.

Elija qué llamadas desviar

Opción	Qué pasa
Llamadas perdidas	Su teléfono suena primero. Si no contesta, su recepcionista atiende.
Todas las llamadas	Su recepcionista contesta cada llamada, y su teléfono no suena.

Las llamadas perdidas incluyen tres casos: no contesta, está en otra llamada, o su teléfono está apagado o sin señal. Algunos operadores cubren los tres con un solo código y otros usan un código para cada caso.

Antes de empezar

Su número de LobbyStack aparece en Configuración > Número de teléfono.
Los códigos de esta página usan el número de ejemplo (555) 123-4567. Sustituya 5551234567 por los 10 dígitos de su número de LobbyStack.
Algunos operadores piden un 1 delante del número, así que sus códigos muestran 15551234567. Deje el 1 y sustituya los 10 dígitos que siguen.
Los menús aparecen en inglés, como en el panel. Su teléfono o su operador puede mostrarlos en español.

Active el desvío con un código

Marque el código

En el teléfono al que llaman sus clientes, marque el código de su operador que aparece en la columna Activar. Algunos códigos terminan sin número, como *72. En esos casos, la línea le pide el número después de pulsar Llamar: ingréselo en el formato que muestra la tabla.

Pulse Llamar

Un tono o un mensaje confirma que el desvío está activo.

Marque los códigos adicionales

Para las llamadas perdidas, algunos operadores separan los casos en varios códigos. Marque el código Ocupado para desviar también las llamadas que entran mientras habla. Marque el código Sin señal para desviar también las llamadas cuando su teléfono está apagado o sin señal.

Para desactivar el desvío después, marque los códigos de la columna Desactivar.

Active el desvío en los ajustes

Algunos operadores y la mayoría de los sistemas telefónicos para empresas usan una pantalla de ajustes en lugar de un código.

Abra los ajustes

Abra el menú de la columna Activar. Según el operador, está en su teléfono, en la aplicación del operador o en su sitio web.

Indique el número de desvío

Desvíe las llamadas sin respuesta, o todas las llamadas, a su número de LobbyStack y guarde.

Para desactivar el desvío después, vuelva al mismo menú.

Desvíe las llamadas perdidas

En un iPhone, desactive el Buzón de voz en vivo en los ajustes de Teléfono. Si no, contesta antes que su recepcionista.

Celular (EE. UU.)

Operador	Activar	Desactivar
Verizon	`*715551234567`	`*73`
AT&T	`*615551234567#` Ocupado: `*675551234567#` Sin señal: `*625551234567#`	`##61#`, `##67#`, `##62#`
T-Mobile	`*6115551234567#` Ocupado: `*6715551234567#` Sin señal: `*6215551234567#`	`##004#`
Metro by T-Mobile	`*6115551234567#` Ocupado: `*6715551234567#` Sin señal: `*6215551234567#`	`##004#`
UScellular (now T-Mobile)	`*6115551234567#` Ocupado: `*6715551234567#` Sin señal: `*6215551234567#`	`##004#`
Mint Mobile	`*6115551234567#` Ocupado: `*6715551234567#` Sin señal: `*6215551234567#`	`##61#`, `##67#`, `##62#`
Cricket Wireless	`*615551234567#` Ocupado: `*675551234567#` Sin señal: `*625551234567#`	`##61#`, `##67#`, `##62#`
Consumer Cellular	`*615551234567#` Ocupado: `*675551234567#` Sin señal: `*625551234567#`	`##61#`, `##67#`, `##62#`
Boost Mobile	Boost Mobile no ofrece desvío solo para llamadas perdidas. Elija Todas las llamadas, o pida a Boost Mobile que desvíe las llamadas sin respuesta a su número de LobbyStack.
Visible	`*715551234567`	`*73`
Xfinity Mobile	`*715551234567`	`*73`
Spectrum Mobile	`*715551234567`	`*73`
Straight Talk	`*715551234567`	`*73`
Total Wireless	`*715551234567`	`*73`
Tracfone	`*715551234567`	`*73`
US Mobile (Warp)	`*715551234567`	`*73`
US Mobile (Light Speed)	`*615551234567#` Ocupado: `*675551234567#` Sin señal: `*625551234567#`	`##61#`, `##67#`, `##62#`
US Mobile (Dark Star)	`615551234567#` Ocupado: `675551234567#` Sin señal: `625551234567#`	`##61#`, `##67#`, `##62#`
Google Fi	Google Fi no ofrece desvío solo para llamadas perdidas. Elija Todas las llamadas, o pida a Google Fi que desvíe las llamadas sin respuesta a su número de LobbyStack.

Celular (Canadá)

Operador	Activar	Desactivar	Notas
Bell	Phone app > Settings > Call forwarding > Forward when unanswered	En el mismo menú	Estos pasos son para teléfonos Android. En un iPhone, pida a Bell que lo active por usted. Si el desvío no se activa, pida a Bell que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Rogers	`615551234567#` Ocupado: `675551234567#` Sin señal: `625551234567#`	`##61#`, `##67#`, `##62#`	Si tiene el buzón de voz de Rogers, pida a Rogers que lo quite. Las llamadas perdidas no se pueden desviar mientras esté activo. Si el desvío no se activa, pida a Rogers que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Telus	`0045551234567#`	`#004#`	Si el desvío no se activa, pida a Telus que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Fido	`615551234567#` Ocupado: `675551234567#` Sin señal: `625551234567#`	`##61#`, `##67#`, `##62#`	Si tiene el buzón de voz de Fido, pida a Fido que lo quite. Las llamadas perdidas no se pueden desviar mientras esté activo. Si el desvío no se activa, pida a Fido que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Koodo	`615551234567#` Ocupado: `675551234567#` Sin señal: `625551234567#`	`#61#`, `#67#`, `#62#`	Si el desvío no se activa, pida a Koodo que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Virgin Plus	Phone app > Settings > Call forwarding > Forward when unanswered	En el mismo menú	Estos pasos son para teléfonos Android. En un iPhone, pida a Virgin Plus que lo active por usted. Si el desvío no se activa, pida a Virgin Plus que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Freedom Mobile	`615551234567#` Ocupado: `675551234567#` Sin señal: `625551234567#`	`#61#`, `#67#`, `#62#`
Vidéotron	Phone app > Settings > Call forwarding > Forward when unanswered	En el mismo menú	Estos pasos son para teléfonos Android. En un iPhone, pida a Vidéotron que lo active por usted. Si el desvío no se activa, pida a Vidéotron que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Public Mobile	`0045551234567#`	`#004#`
Chatr	`615551234567#` Ocupado: `675551234567#` Sin señal: `625551234567#`	`##61#`, `##67#`, `##62#`	Si tiene el buzón de voz de Chatr, pida a Chatr que lo quite. Las llamadas perdidas no se pueden desviar mientras esté activo.
SaskTel	`0045551234567#`	`#004#`	Si el desvío no se activa, pida a SaskTel que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Eastlink	`0045551234567#`	`##004#`	Si el desvío no se activa, pida a Eastlink que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Lucky Mobile	Lucky Mobile no ofrece desvío solo para llamadas perdidas. Elija Todas las llamadas, o pida a Lucky Mobile que desvíe las llamadas sin respuesta a su número de LobbyStack.

Líneas fijas

Operador	Activar	Desactivar	Notas
US landline (AT&T, Verizon, Spectrum, Xfinity)	`925551234567` Ocupado: `905551234567`	`93`, `91`	Si el desvío no se activa, pida a su compañía telefónica que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Canadian landline (Rogers, SaskTel, Eastlink)	`925551234567` Ocupado: `905551234567`	`93`, `91`	Si tiene buzón de voz en esta línea, pida a su compañía telefónica que lo quite. Las llamadas perdidas no se pueden desviar mientras esté activo. Si el desvío no se activa, pida a su compañía telefónica que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Bell Home Phone	Bell Home Phone no ofrece desvío solo para llamadas perdidas. Elija Todas las llamadas, o pida a Bell Home Phone que desvíe las llamadas sin respuesta a su número de LobbyStack.
Telus Home Phone	Telus Home Phone no ofrece desvío solo para llamadas perdidas. Elija Todas las llamadas, o pida a Telus Home Phone que desvíe las llamadas sin respuesta a su número de LobbyStack.

Sistemas telefónicos para empresas

Sistema	Activar	Desactivar	Notas
RingCentral	Settings > Phone > Call handling > Work hours > Missed calls > Forward to external number	En el mismo menú
Google Voice	Admin console > Apps > Google Workspace > Google Voice > Ring groups > Unanswered calls > Forward the caller	En el mismo menú	Solo un administrador de su cuenta de Google Voice puede cambiar esto.
Vonage Business	app.vonage.com > Settings > Call Forwarding > Follow Me	En el mismo menú
Dialpad	Admin Settings > Office > Main Line > Call Routing > Operators > Fallback Options	En el mismo menú	Solo un administrador de su cuenta de Dialpad puede cambiar esto.
Quo (OpenPhone)	Settings > Phone numbers > Edit call flow > Forward call (after Ring users)	En el mismo menú
Ooma Office	Settings > Call Handling > Ring devices in a specific order	En el mismo menú
Grasshopper	Extensions > Edit > Add a forwarding number > In order, just once	En el mismo menú
Nextiva	Call settings > Forwarding > When Unanswered	En el mismo menú
8x8	Settings > Account settings > Call forwarding rules > When you do not answer	En el mismo menú
Zoom Phone	Settings > Phone > Voicemail and forwarding > When a call goes unanswered > Forward to External Contacts	En el mismo menú
Microsoft Teams Phone	Settings > Calls > Call handling and forwarding > If unanswered	En el mismo menú
GoTo Connect	Settings > Voice > Find me follow me > No answer, send to > External	En el mismo menú
Verizon One Talk	`925551234567#` Ocupado: `905551234567#`	`920`, `900`
Spectrum Business Voice	`92` y, cuando se lo pida, ingrese `15551234567` Ocupado: `90` y, cuando se lo pida, ingrese `15551234567`	`93`, `91`
Comcast Business Voice	`92` y, cuando se lo pida, ingrese `5551234567` Ocupado: `90` y, cuando se lo pida, ingrese `5551234567`	`93`, `91`

Si su sistema telefónico le deja elegir el tiempo de timbre, de 15 a 20 segundos le dan unos cuatro timbres antes de que su recepcionista conteste.

Desvíe todas las llamadas

Celular (EE. UU.)

Operador	Activar	Desactivar	Notas
Verizon	`*725551234567`	`*73`
AT&T	`*215551234567#`	`##21#`
T-Mobile	`*2115551234567#`	`##21#`
Metro by T-Mobile	`*2115551234567#`	`##21#`
UScellular (now T-Mobile)	`*2115551234567#`	`##21#`
Mint Mobile	`*2115551234567#`	`##21#`
Cricket Wireless	`*215551234567#`	`##21#`
Consumer Cellular	`*215551234567#`	`##21#`
Boost Mobile	Phone settings > Call forwarding > Always forward	En el mismo menú
Visible	`*725551234567`	`*73`
Xfinity Mobile	`*725551234567`	`*73`
Spectrum Mobile	`*725551234567`	`*73`
Straight Talk	`*725551234567`	`*73`
Total Wireless	`*725551234567`	`*73`
Tracfone	`*725551234567`	`*73`
US Mobile (Warp)	`*725551234567`	`*73`
US Mobile (Light Speed)	`*215551234567#`	`##21#`
US Mobile (Dark Star)	`215551234567#`	`#21#`
Google Fi	Google Fi app > Phone settings > Call forwarding > Always forward	En el mismo menú	Google Fi envía un código a su número de LobbyStack antes de desviar. Elija recibir el código por llamada y léalo en la transcripción de esa llamada, en Llamadas.

Celular (Canadá)

Operador	Activar	Desactivar	Notas
Bell	Phone settings > Call forwarding > Always forward	En el mismo menú	Si el desvío no se activa, pida a Bell que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Rogers	`215551234567#`	`##21#`	Si el desvío no se activa, pida a Rogers que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Telus	`215551234567#`	`#21#`	Si el desvío no se activa, pida a Telus que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Fido	`215551234567#`	`##21#`	Si el desvío no se activa, pida a Fido que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Koodo	`215551234567#`	`#21#`	Si el desvío no se activa, pida a Koodo que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Virgin Plus	Phone settings > Call forwarding > Always forward	En el mismo menú	Si el desvío no se activa, pida a Virgin Plus que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Freedom Mobile	`215551234567#`	`#21#`
Vidéotron	Phone settings > Call forwarding > Always forward	En el mismo menú	Si el desvío no se activa, pida a Vidéotron que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Public Mobile	`215551234567#`	`#21#`
Chatr	`215551234567#`	`##21#`
SaskTel	`215551234567#`	`#21#`	Si el desvío no se activa, pida a SaskTel que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Eastlink	`215551234567#`	`##21#`	Si el desvío no se activa, pida a Eastlink que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Lucky Mobile	Lucky Mobile no indica cómo desviar todas las llamadas. Pida a Lucky Mobile que desvíe sus llamadas a su número de LobbyStack.

Líneas fijas

Operador	Activar	Desactivar	Notas
US landline (AT&T, Verizon, Spectrum, Xfinity)	`*725551234567`	`*73`	Si el desvío no se activa, pida a su compañía telefónica que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Canadian landline (Rogers, SaskTel, Eastlink)	`*725551234567`	`*73`	Si el desvío no se activa, pida a su compañía telefónica que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Bell Home Phone	`*725551234567`	`*73`	Si el desvío no se activa, pida a Bell Home Phone que agregue el desvío de llamadas a su plan.
Telus Home Phone	`*725551234567`	`*73`	Si el desvío no se activa, pida a Telus Home Phone que agregue el desvío de llamadas a su plan.

Sistemas telefónicos para empresas

Sistema	Activar	Desactivar	Notas
RingCentral	Profile picture > Incoming call rules > Forward all calls	En el mismo menú
Google Voice	voice.google.com > Settings > Calls > Call forwarding	En el mismo menú	Google Voice envía un código a su número de LobbyStack antes de desviar. Elija recibir el código por llamada y léalo en la transcripción de esa llamada, en Llamadas.
Vonage Business	app.vonage.com > Settings > Call Forwarding > Forward All Calls	En el mismo menú
Dialpad	Admin Settings > Office > Main Line > Call Routing > No operator	En el mismo menú	Solo un administrador de su cuenta de Dialpad puede cambiar esto.
Quo (OpenPhone)	Settings > Phone numbers > Edit call flow > Forward all calls	En el mismo menú
Ooma Office	`*72` y, cuando se lo pida, ingrese `5551234567`	`*74`
Grasshopper	Extensions > Edit > Add a forwarding number	En el mismo menú
Nextiva	`*72` y, cuando se lo pida, ingrese `5551234567`	`*73`
8x8	Settings > Account settings > Call forwarding rules > Always	En el mismo menú
Zoom Phone	Zoom Phone no indica cómo desviar todas las llamadas. Pida a Zoom Phone que desvíe sus llamadas a su número de LobbyStack.
Microsoft Teams Phone	Settings > Calls > Call handling and forwarding > Forward my calls	En el mismo menú
GoTo Connect	Settings > Voice > Find me follow me > Ring Step	En el mismo menú
Verizon One Talk	`**725551234567#`	`**73`
Spectrum Business Voice	`*7215551234567#`	`*73`
Comcast Business Voice	`*72` y, cuando se lo pida, ingrese `5551234567`	`*73`

Pruebe el desvío

Llame a su número de negocio desde otro teléfono. Si desvía las llamadas perdidas, déjelo sonar. Su recepcionista debería contestar.

Si su operador no aparece

Pida a su operador que desvíe las llamadas sin respuesta, o todas sus llamadas, a su número de LobbyStack.

Primeros pasos

General

Agente

Gestionar

API

Asistentes de IA

Referencia de la API

Autoalojamiento

Desvíe la línea de su negocio a LobbyStack

Elija qué llamadas desviar

Antes de empezar

Active el desvío con un código

Active el desvío en los ajustes

Desvíe las llamadas perdidas

Celular (EE. UU.)

Celular (Canadá)

Líneas fijas

Sistemas telefónicos para empresas

Desvíe todas las llamadas

Celular (EE. UU.)

Celular (Canadá)

Líneas fijas

Sistemas telefónicos para empresas

Pruebe el desvío

Si su operador no aparece

​Elija qué llamadas desviar

​Antes de empezar

​Active el desvío con un código

​Active el desvío en los ajustes

​Desvíe las llamadas perdidas

​Celular (EE. UU.)

​Celular (Canadá)

​Líneas fijas

​Sistemas telefónicos para empresas

​Desvíe todas las llamadas

​Celular (EE. UU.)

​Celular (Canadá)

​Líneas fijas

​Sistemas telefónicos para empresas

​Pruebe el desvío

​Si su operador no aparece

Elija qué llamadas desviar

Antes de empezar

Active el desvío con un código

Active el desvío en los ajustes

Desvíe las llamadas perdidas

Celular (EE. UU.)

Celular (Canadá)

Líneas fijas

Sistemas telefónicos para empresas

Desvíe todas las llamadas

Celular (EE. UU.)

Celular (Canadá)

Líneas fijas

Sistemas telefónicos para empresas

Pruebe el desvío

Si su operador no aparece