Necesarios para las llamadas en vivo
Twilio
Twilio
Twilio proporciona los números de teléfono, las transferencias de llamadas y la verificación por teléfono. Un trunk Elastic SIP envía a OpenAI las llamadas a sus números. Cada número debe estar en el trunk para contestar llamadas. Mantenga el token de autenticación de Twilio en el servidor.
OpenAI
OpenAI
El modelo GPT-Live de OpenAI mantiene la conversación en las llamadas telefónicas y desde el navegador, y OpenAI aloja el audio. Cuando la persona que llama necesita datos del negocio, como horarios disponibles o una reserva, GPT-Live se los pide al worker de LobbyStack, que responde con el agente de la recepcionista. Su proyecto de OpenAI necesita tener SIP activado y un webhook de llamadas entrantes para las llamadas telefónicas.
Conocimiento y automatización
IA compatible con OpenAI
IA compatible con OpenAI
El agente de la recepcionista para el chat del sitio web y las llamadas funciona con
gpt-6-luna con razonamiento alto por defecto. Para usar otro proveedor o un entorno de ejecución autoalojado que implemente las API de chat y embeddings compatibles con OpenAI, configure las variables AI_CHAT_* y AI_EMBEDDING_*. El modelo debe admitir llamadas a herramientas, y los modelos de embeddings deben devolver exactamente 1536 dimensiones.Firecrawl
Firecrawl
Firecrawl importa el contenido público del sitio web al proceso de conocimiento. Puede omitirlo si los operadores solo suben documentos e introducen el conocimiento manualmente.
Integraciones opcionales
- Google Calendar para la disponibilidad y la sincronización de reservas
- SMTP para la verificación, el restablecimiento de contraseñas y el correo electrónico operativo
- Polar para la facturación alojada y el uso medido
- PostHog y OpenTelemetry para las analíticas, el seguimiento de errores, las trazas, las métricas y los registros
- AWS S3 o un almacenamiento compatible para las implementaciones en varios hosts
- MinIO mediante el perfil opcional
miniode Compose - PostgreSQL y Redis gestionados en lugar de los contenedores incluidos
STORAGE_PROVIDER=s3 para AWS S3, MinIO u otro servicio compatible. Deje S3_ENDPOINT vacía para AWS S3. MinIO requiere su endpoint HTTP y S3_FORCE_PATH_STYLE=true.
Use la referencia de variables de entorno para los nombres de configuración y la guía de Docker Compose para los pasos de implementación.