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La page Réglages > Widget de site web crée et gère les clés du widget de réceptionniste. Depuis le widget, les visiteurs peuvent clavarder, laisser leurs coordonnées et lancer un appel depuis leur navigateur.
Le clavardage sur le site Web est restreint et ne fait pas partie des forfaits hébergés. La création de nouvelles clés de widget est désactivée par défaut. Sur un déploiement auto-hébergé, définissez WIDGET_KEY_ISSUANCE_ENABLED=true pour en créer. Les clés existantes continuent de fonctionner.

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Configurer le widget

1

Ouvrir les réglages du widget

Allez dans Réglages > Widget de site web.
2

Configurer son apparence

Choisissez la couleur, la position, le titre, le sous-titre, le message d’accueil et le comportement de langue.
3

Configurer la collecte de prospects

Activez le formulaire de contact, choisissez les champs obligatoires et décidez s’il s’affiche avant le clavardage.
4

Définir les sites Web autorisés

Entrez chaque origine publique exacte qui peut intégrer le widget, par exemple https://www.example.com.
5

Copier l'extrait d'installation

Copiez l’extrait de chargement généré et ajoutez-le avant la balise de fermeture </body> de votre site Web.

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Protéger les appels Web

LobbyStack signe les sessions du widget et compare l’origine de la page parente du visiteur aux origines autorisées pour la clé du widget avant de lancer un appel. Utilisez un site Web en HTTPS en production. Gardez WIDGET_SESSION_SECRET et les autres identifiants de signature sur le serveur.

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Gérer les clés du widget

Chaque clé a sa propre liste d’origines autorisées et sa propre configuration. Vous pouvez modifier une clé active, la suspendre temporairement ou la révoquer définitivement. La révocation d’une clé arrête toutes les intégrations qui l’utilisent.

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Vérifier l’installation

Ouvrez le site Web public dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que le widget se charge, qu’il démarre un clavardage et qu’il affiche le formulaire de contact. Si les appels Web sont activés, autorisez l’accès au microphone et passez un appel test.