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La base Docker Compose exécute l’application LobbyStack, PostgreSQL, Redis et un volume de stockage local partagé. Connectez vos propres comptes fournisseurs pour les fonctionnalités externes.

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Requis pour les appels en direct

Twilio fournit les numéros de téléphone, les transferts d’appel et la vérification des numéros de téléphone. Un trunk Elastic SIP envoie à OpenAI les appels reçus sur vos numéros. Chaque numéro doit faire partie du trunk pour répondre aux appels. Gardez le jeton d’authentification Twilio côté serveur.
Le modèle GPT-Live d’OpenAI mène la conversation pendant les appels téléphoniques et les appels dans le navigateur, et OpenAI héberge l’audio. Quand l’appelant a besoin de données de l’entreprise, comme des disponibilités ou une réservation, GPT-Live interroge le worker de LobbyStack, qui répond avec l’agent réceptionniste. Votre projet OpenAI doit avoir SIP activé et un webhook d’appel entrant pour les appels téléphoniques.

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Connaissances et automatisation

L’agent réceptionniste pour le clavardage du site Web et les appels utilise par défaut gpt-6-luna avec un raisonnement élevé. Pour utiliser un autre fournisseur ou un environnement d’exécution auto-hébergé qui implémente les API de clavardage et d’embeddings compatibles OpenAI, définissez les variables AI_CHAT_* et AI_EMBEDDING_*. Le modèle doit prendre en charge les appels d’outils, et les modèles d’embeddings doivent renvoyer exactement 1536 dimensions.
Firecrawl importe le contenu public des sites Web dans le pipeline de connaissances. Vous pouvez vous en passer si les opérateurs se contentent de téléverser des documents et de saisir les connaissances à la main.

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Intégrations facultatives

  • Google Calendar pour les disponibilités et la synchronisation des réservations
  • SMTP pour la vérification, la réinitialisation des mots de passe et les courriels opérationnels
  • Polar pour la facturation hébergée et l’utilisation mesurée
  • PostHog et OpenTelemetry pour l’analytique, le suivi des erreurs, les traces, les métriques et les journaux
  • AWS S3 ou un stockage compatible pour les déploiements sur plusieurs hôtes
  • MinIO par le profil Compose facultatif minio
  • PostgreSQL et Redis gérés à la place des conteneurs inclus
Définissez STORAGE_PROVIDER=s3 pour AWS S3, MinIO ou un autre service compatible. Laissez S3_ENDPOINT vide pour AWS S3. MinIO exige son point de terminaison HTTP et S3_FORCE_PATH_STYLE=true. Consultez la référence des variables d’environnement pour les noms de configuration et le guide Docker Compose pour les étapes de déploiement.