Qu’est-ce qu’un numéro dédié ?
Un numéro dédié est un vrai numéro de téléphone attribué exclusivement à votre entreprise sur LobbyStack. Les appelants le composent comme n’importe quel autre numéro. La réceptionniste IA répond, les accueille et traite l’appel selon vos réglages. Vous pouvez utiliser ce numéro comme ligne principale de votre entreprise, ou garder votre numéro actuel et y renvoyer les appels. Votre réceptionniste IA traite tous les appels qui arrivent sur le numéro LobbyStack.Obtenir votre numéro pendant la configuration
Le choix du numéro se fait après la sélection d’un forfait payant pendant la configuration. Les utilisateurs du forfait Gratuit passent cette étape et peuvent changer de forfait plus tard dans Réglages → Forfait.1
Choisissez un forfait payant
Sélectionnez Starter ou Pro et finalisez le paiement. LobbyStack débloque ensuite l’étape du numéro de téléphone.
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Vérifiez le numéro suggéré
LobbyStack suggère automatiquement un numéro local selon l’indicatif régional du numéro de mobile que vous avez vérifié. La suggestion affiche le numéro, sa localité et sa région.Si le numéro suggéré convient à votre secteur, acceptez-le et passez à la suite.
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Cherchez un autre numéro (facultatif)
Si vous voulez un autre numéro, cliquez sur Choisir un autre numéro. Un sélecteur s’ouvre avec trois options de recherche :
- Ville : entrez le nom d’une ville pour trouver des numéros locaux dans ce marché. LobbyStack préremplit la ville détectée à partir de votre téléphone vérifié.
- Indicatif : entrez un indicatif régional à trois chiffres pour chercher des numéros dans cette région précise.
- Sans frais : trouvez un numéro sans frais (par exemple 800 ou 888) si vous préférez un numéro qui n’est pas lié à une zone géographique.
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Confirmez votre numéro
Une fois le numéro voulu sélectionné, cliquez sur Continuer. LobbyStack réserve le numéro pour votre compte. À partir de ce moment, personne d’autre ne peut l’obtenir.Votre réceptionniste IA commence immédiatement à répondre aux appels sur ce numéro.
Utiliser votre numéro d’entreprise actuel
Si vos clients connaissent déjà votre numéro d’entreprise actuel, vous n’avez pas à leur demander d’en composer un nouveau. Configurez plutôt un renvoi d’appel sur votre numéro actuel vers votre numéro LobbyStack. La plupart des opérateurs téléphoniques et des fournisseurs VoIP proposent le renvoi dans les paramètres du compte ou au moyen d’un code court.Pour renvoyer les appels, connectez-vous au compte de votre opérateur téléphonique ou de votre fournisseur VoIP et indiquez votre numéro LobbyStack comme destination du renvoi. Les étapes exactes dépendent de votre fournisseur. Si vous ne savez pas comment activer le renvoi, communiquez avec votre opérateur.