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La page Rendez-vous liste les réservations à venir de l’entreprise active. Utilisez-la pour consulter l’horaire et vérifier que chaque réservation a bien été ajoutée au calendrier connecté.

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Consulter l’horaire

Chaque ligne affiche :
  • L’heure du rendez-vous
  • Le nom du client
  • Le service
  • Le membre de l’équipe assigné
  • Le statut du rendez-vous
  • L’état de synchronisation avec le calendrier
LobbyStack affiche chaque rendez-vous dans le fuseau horaire enregistré avec celui-ci.

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Actualiser les rendez-vous

Cliquez sur Actualiser pour récupérer la liste à jour des rendez-vous. La page se met aussi à jour quand LobbyStack reçoit un événement lié à un rendez-vous.

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Résoudre un problème de calendrier

Si la colonne Calendrier signale un problème de synchronisation, vérifiez la connexion Google Calendar dans Intégrations. Corrigez tout problème de compte ou d’autorisation avant de vous fier aux disponibilités en direct. Connectez Google Calendar avant de laisser la réceptionniste proposer des créneaux. Configurez l’annulation et le déplacement de rendez-vous par les appelants dans Modifications de rendez-vous.