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La cloche à côté du nom de l’espace de travail, en haut de la barre latérale, liste ce qui demande votre attention dans l’espace actif. Un point sur la cloche signale du non lu. Sur un téléphone, ouvrez Menu : la cloche se trouve à côté du nom de l’espace, et l’onglet Menu affiche un point tant qu’il reste du non lu. Les appels, textos, clavardages et réservations n’y apparaissent pas. Vous les trouvez dans la Boîte de réception et sur l’Accueil.

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Ce que la cloche liste

Les éléments qui demandent une action viennent en premier :
  • Votre essai gratuit se termine dans 4 jours ou demain, ou il est terminé
  • Vos minutes d’essai sont épuisées, ou votre espace a utilisé 80 % ou toutes ses minutes du mois
  • Un paiement a échoué, ou votre forfait se termine à la fin de la période
  • L’achat d’un numéro a échoué, un numéro va être libéré, ou un numéro a été libéré
  • Une connexion d’agenda ne se synchronise plus
  • Instagram doit être reconnecté
  • LobbyStack a désactivé un webhook parce que chaque envoi a échoué pendant une journée
  • Une importation de site a échoué
Les mises à jour suivent, de la plus récente à la plus ancienne : une importation de site est terminée, un premier appel est arrivé à votre agent par renvoi d’appels, un coéquipier a accepté votre invitation, ou LobbyStack a ajouté une fonction. Chaque personne voit les éléments que son rôle lui permet de traiter. Les propriétaires et les administrateurs voient la facturation et la configuration. Tout le monde voit les nouveautés du produit.

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Ouvrir un élément

  1. Cliquez sur la cloche.
  2. Cliquez sur un élément. LobbyStack le marque comme lu et ouvre la page où le régler ou le vérifier, comme Entreprise > Connaissances pour une importation de site échouée.
Un élément qui demande une action reste dans la liste après lecture, jusqu’à ce que le problème soit réglé. Un paiement échoué, par exemple, reste jusqu’à ce que votre carte fonctionne de nouveau.

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Tout marquer comme lu

Cliquez sur Tout marquer comme lu en haut de la liste. Le point disparaît pour vous ; vos coéquipiers gardent leurs propres éléments non lus.