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La page Image de marque et domaine définit ce que voient vos entreprises : votre nom, votre logo, votre couleur et vos liens, ainsi que les adresses où elles ouvrent votre tableau de bord. Chaque partenaire reçoit un sous-domaine de receptionistportal.com, et un palier payant ajoute un sous-domaine de votre propre site Web. Les propriétaires et les administrateurs modifient cette page, et les membres peuvent la consulter.

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Définir votre nom, votre logo et votre couleur

La section Marque définit ce qui apparaît dans l’onglet du navigateur, au-dessus de la connexion et dans vos courriels. Remplissez ces champs, vérifiez l’aperçu, puis cliquez sur Enregistrer la marque : Vos pages affichent les changements enregistrés en moins d’une minute, et chaque courriel envoyé après l’enregistrement les utilise.

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Ajouter vos liens vers les conditions, la confidentialité et l’assistance

Dans la section Liens, choisissez où vos entreprises trouvent vos politiques et de l’aide. Les pages de connexion, d’inscription et d’intégration affichent ces liens sous le formulaire, et le menu du compte du tableau de bord les affiche aussi :
  • Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité : la page d’inscription n’affiche sa ligne d’acceptation que si vous définissez les deux
  • Page d’assistance : la destination du lien d’assistance
  • Courriel d’assistance : les réponses à vos courriels arrivent ici, et le lien d’assistance l’ouvre quand vous n’avez pas de page d’assistance
Entrez chaque lien sous forme d’adresse Web complète, comme https://acmeagency.com/terms. Laissez un champ vide pour masquer son lien. Votre tableau de bord n’affiche jamais les liens de LobbyStack à leur place, et il n’inclut pas le centre d’aide de LobbyStack.

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Où votre marque apparaît

Votre marque remplace celle de LobbyStack sur tout ce qu’une entreprise ouvre sur vos adresses :
  • la connexion, l’inscription, la réinitialisation du mot de passe et l’intégration
  • le tableau de bord et l’onglet du navigateur
  • le cadre du widget de clavardage du site Web
  • vos démos pour prospects
Les courriels à vos entreprises, comme les invitations et les alertes d’utilisation, partent sous votre nom et votre logo depuis no-reply@receptionistportal.com, avec votre courriel d’assistance comme adresse de réponse. Il en va de même pour les invitations à votre propre équipe. Les alertes sur votre réserve et sur l’utilisation de vos entreprises parviennent à vos propriétaires et à vos administrateurs de la part de LobbyStack, puisque vous êtes client de LobbyStack.

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Trouver l’adresse de votre tableau de bord

La section Adresse du tableau de bord affiche Votre sous-domaine, comme acme.receptionistportal.com, que vous avez choisi à l’inscription. Cliquez sur Ouvrir pour le visiter. Les invitations et tous les autres liens de vos courriels pointent vers ce sous-domaine, même après que vous avez connecté votre propre domaine : les personnes que vous invitez y créent donc leur compte.

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Connecter votre propre domaine

Votre propre domaine place votre tableau de bord sur un sous-domaine de votre site Web, comme app.acmeagency.com, à côté de votre sous-domaine receptionistportal.com. Avant de commencer, vérifiez ces conditions :
  • Vous êtes sur un palier payant. Sur Gratuit, la page affiche Votre propre domaine est inclus avec un palier payant, avec un lien Choisir un palier pour les propriétaires.
  • Le domaine est un sous-domaine, comme app.acmeagency.com. Un domaine racine, comme acmeagency.com, ne peut pas recevoir l’enregistrement CNAME dont il a besoin.
  • Vous pouvez ajouter des enregistrements DNS chez le fournisseur DNS du domaine.
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Entrer le domaine

Sous Votre propre domaine, tapez le sous-domaine dans Domaine et cliquez sur Connecter le domaine. La page affiche ses enregistrements DNS en moins d’une minute.
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Ajouter les enregistrements DNS

Chez votre fournisseur DNS, ajoutez chaque enregistrement que la page liste. Utilisez les boutons de copie à côté de chaque nom et de chaque valeur.
3

Attendre que le domaine soit actif

L’état indique En attente du DNS jusqu’à ce que chaque enregistrement affiche Trouvé. Il passe ensuite à Actif, et votre tableau de bord et vos pages de connexion fonctionnent sur le domaine en HTTPS.
Sur la version hébergée de LobbyStack, la page liste deux enregistrements comme ceux-ci : L’enregistrement CNAME fait pointer votre domaine vers LobbyStack. L’enregistrement TXT prouve que vous contrôlez le domaine, pour que personne d’autre ne puisse le connecter. Si la page liste un troisième enregistrement, ajoutez-le aussi. LobbyStack vérifie vos enregistrements chaque minute pendant la première heure du domaine, puis moins souvent. Une modification DNS peut prendre quelques heures à parvenir à LobbyStack. Votre domaine obtient son certificat HTTPS sans aucune action de votre part.

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Corriger un domaine en échec

Quand l’état indique Échec, la page en explique la raison :
  • Si la page indique Nous n’avons pas pu configurer ce domaine, retirez le domaine, vérifiez ses enregistrements DNS, puis connectez-le de nouveau. La raison du fournisseur apparaît sous Votre fournisseur de certificats indique :.
  • Si la page indique Un autre tableau de bord utilise déjà ce domaine. Retirez-le pour en ajouter un autre., un autre partenaire a prouvé qu’il contrôlait le domaine avant vous. Retirez-le, puis connectez un autre domaine.

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Retirer votre domaine

Cliquez sur Retirer le domaine et confirmez. Personne ne peut plus ouvrir votre tableau de bord sur ce domaine, et votre sous-domaine continue de fonctionner. Vous n’avez qu’un seul domaine à vous à la fois : retirez donc le domaine actuel avant d’en connecter un autre.