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Votre numéro de téléphone est l’un des canaux d’un agent. Les forfaits Starter et Pro incluent un numéro. Sans forfait payant, votre numéro est un essai gratuit de 14 jours.

Trouver votre numéro

Cliquez sur Agents dans la barre latérale, ouvrez l’agent et cliquez sur Canaux dans son menu. Le numéro s’affiche sous Numéro de téléphone. Cliquez sur Gérer à côté pour ouvrir la page du numéro. Configurez ce que les appelants entendent et où l’agent les transfère sur sa page Général, sous Nom, accueil et voix et Transferts.

Obtenir un numéro

Si vous n’avez pas encore de numéro, ouvrez les Canaux de l’agent par défaut et cliquez sur Obtenir un numéro. Avec Free, cliquez sur Choisir mon numéro pour en essayer un gratuitement pendant 14 jours. Pour garder votre ligne d’entreprise actuelle, renvoyez-la vers votre numéro LobbyStack. Seul l’agent par défaut peut obtenir un numéro. Pour qu’un autre agent y réponde, transférez le numéro à cet agent.

Remplacer un numéro

Les espaces de travail admissibles peuvent remplacer leur numéro une seule fois :
1

Ouvrir le numéro

Dans les Canaux de l’agent, cliquez sur Gérer à côté du numéro.
2

Rechercher un numéro

Choisissez un pays et un indicatif régional, puis consultez les numéros locaux disponibles.
3

Confirmer le remplacement

Sélectionnez un numéro et confirmez le changement. Votre ancien numéro reste actif pendant 30 jours. Mettez à jour votre renvoi d’appel, les liens sur votre site Web et les documents imprimés qui utilisent l’ancien numéro.
Le remplacement du numéro touche les appelants en temps réel. Vérifiez le nouveau numéro avant de le publier ou de modifier des règles de renvoi d’appel externes.
Quand votre forfait payant prend fin, vous gardez votre numéro pendant 30 jours de plus, puis LobbyStack le libère. Consultez Forfaits et facturation avant de changer de forfait.